Kundenservice

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Viel Spaß beim Stöbern 🙂

Bestseller Nr. 1
Kundenservice  und -zufriedenheit: Wie Sie mit nachhaltigen und servicebezogenen Prozessen die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern.
1 Bewertungen
Kundenservice und -zufriedenheit: Wie Sie mit nachhaltigen und servicebezogenen Prozessen die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern.*
  • Martin Kleene, Gregor Wöltje, Jens R. Brodersen
  • Herausgeber: NWB Verlag
  • Auflage Nr. 1 (24.07.2015)
  • Taschenbuch: 39 Seiten
Bestseller Nr. 2
30 Minuten Kundenservice
7 Bewertungen
30 Minuten Kundenservice*
  • Sabine Hübner
  • Herausgeber: GABAL
  • Auflage Nr. 7 (01.09.2012)
  • Taschenbuch: 96 Seiten
Bestseller Nr. 3
Kundenservice für Dummies*
  • Karen Leland, Keith Bailey
  • Herausgeber: Wiley-VCH
  • Auflage Nr. 2 (06.11.2006)
  • Taschenbuch: 387 Seiten
Bestseller Nr. 4
Leitfaden Kundenservice: Exzellenter Service in allen Phasen des Kundenkontakts. (Whitebooks)
5 Bewertungen
Leitfaden Kundenservice: Exzellenter Service in allen Phasen des Kundenkontakts. (Whitebooks)*
  • Jacqueline Irrgang
  • Herausgeber: GABAL
  • Auflage Nr. 1 (15.02.2009)
  • Gebundene Ausgabe: 152 Seiten
Bestseller Nr. 5
Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
2 Bewertungen
Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern*
  • Florian Schümann, Horst Tisson
  • Herausgeber: Gabler Verlag
  • Auflage Nr. 2006 (15.03.2006)
  • Gebundene Ausgabe: 183 Seiten
Bestseller Nr. 6
Kundenservice mit SAP (Ihr praktischer Ratgeber zu SAP CS (Customer Service))
2 Bewertungen
Kundenservice mit SAP (Ihr praktischer Ratgeber zu SAP CS (Customer Service))*
  • Sabine Weber
  • Herausgeber: SAP PRESS
  • Auflage Nr. 1 (28.04.2012)
  • Gebundene Ausgabe: 540 Seiten
Bestseller Nr. 7
Der echte Erfolg am Telefon: Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen (praxiskompakt)
9 Bewertungen
Der echte Erfolg am Telefon: Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen (praxiskompakt)*
  • Sabin Bergmann
  • Herausgeber: BusinessVillage
  • Taschenbuch: 204 Seiten
Bestseller Nr. 8
Kundenservice im Social Web
3 Bewertungen
Kundenservice im Social Web*
  • Andreas H. Bock
  • Herausgeber: O'Reilly Verlag GmbH & Co. KG
  • Auflage Nr. 1 (01.07.2012)
  • Taschenbuch: 240 Seiten
Bestseller Nr. 9
Kundenservice am Telefon
1 Bewertungen
Kundenservice am Telefon*
  • Helga Schuler
  • Herausgeber: Gabal
Bestseller Nr. 10
Beschwerdemanagement Excellence: State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland (German Edition)*
  • Bernd Stauss
  • Herausgeber: Gabler Verlag
  • Auflage Nr. 12003 (30.01.2003)
  • Taschenbuch: 328 Seiten

 
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*Letzte Aktualisierung am 25.04.2024.
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